Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая, но не ограничиваясь: информационные материалы, обучающие программы, консультации, цифровые продукты и сервисные услуги.

2.2. Материалы, предоставляемые через Сервис, могут включать: информацию из открытых источников; авторские материалы Администрации и/или третьих лиц; аналитические обзоры, подборки, рекомендации, структурированные данные.

2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность цифровых товаров и услуг Сервиса заключается в систематизации, анализе, форме подачи, сопровождении, поддержке и обновлениях, а не в эксклюзивности отдельных фрагментов информации.

2.4. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность, исключительность или недоступность отдельных элементов материалов вне Сервиса.

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует:

• соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
• достижение каких-либо финансовых, коммерческих, профессиональных или иных результатов;
• бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

3.3. Администрация не несёт ответственности за:

• любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
• последствия применения Пользователем полученных материалов;
• действия или бездействие третьих лиц;
• временные технические сбои и ограничения доступа.

3.4. Все решения о применении материалов, рекомендаций и услуг принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.

4.3. Ответственность за законность использования материалов и услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

5.1. Все материалы, размещённые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя.

5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.

6.1. Сервис предоставляет функцию создания почтовых ящиков для получения входящей электронной корреспонденции.

6.2. При использовании почтового сервиса Пользователь обязуется:

• не использовать почтовый ящик для регистрации на ресурсах, нарушающих законодательство;
• не использовать почтовый адрес для мошенничества или введения третьих лиц в заблуждение;
• не совершать действий, способных нанести ущерб репутации домена felgof.ru.

6.3. Администрация оставляет за собой право деактивировать или удалить почтовый ящик Пользователя без предварительного уведомления в случае нарушения условий настоящего Соглашения.

6.4. Сервис не поддерживает отправку исходящих писем.

7.1. Сервис предоставляет Пользователям программный доступ (API) к возможностям искусственного интеллекта и связанным эндпоинтам по персональному API-ключу Пользователя.

7.2. API-ключ является персональной учётной записью Пользователя. Пользователь обязуется:

• хранить ключ в тайне, не передавать его третьим лицам и не размещать в публичных репозиториях, логах и клиентских сборках;
• своевременно отзывать и перевыпускать ключ при подозрении на компрометацию;
• нести полную ответственность за все запросы, произведённые по его ключу, и за токены, списанные в результате таких запросов.

7.3. Администрация устанавливает лимиты использования API (запросов в минуту, токенов в минуту и сутки, набор доступных моделей, ограничения по размеру запроса и ответа) и вправе изменять их в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

7.4. Токены баланса являются цифровыми единицами учёта использования API и услуг Сервиса. Токены не подлежат обмену на денежные средства, переносу между аккаунтами и возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных Разделом 10 настоящего Соглашения.

7.5. Пользователю запрещается:

• создавать несколько учётных записей с целью обхода лимитов, получения бонусов, акций или иных ограничений;
• автоматизировать регистрацию, выпуск ключей, сбор бонусов или любое действие, не предусмотренное штатным пользовательским сценарием;
• перепродавать, реэкспортировать, сдавать в аренду или иным образом предоставлять доступ к API третьим лицам без предварительного письменного согласия Администрации;
• использовать API для генерации, обработки или распространения материалов, нарушающих законодательство, права третьих лиц, правила провайдеров LLM-моделей или общепринятые нормы этики.

7.6. Администрация вправе логировать, анализировать и хранить запросы, проходящие через API, в объёме, необходимом для тарификации, обеспечения безопасности, расследования злоупотреблений и улучшения качества Сервиса.

7.7. Состав доступных моделей, эндпоинтов, параметров запроса и формата ответов может изменяться, деприкейтиться или удаляться без предварительного уведомления. Администрация не гарантирует обратной совместимости между версиями API и не несёт ответственности за сбои клиентских интеграций, вызванные такими изменениями.

8.1. Пользователь обязуется вести себя корректно и уважительно при любом взаимодействии со службой поддержки, администрацией, модераторами и другими пользователями Сервиса — в боте, в чатах, в формах обратной связи и в иных каналах коммуникации.

8.2. Запрещается:

• оскорбление, унижение человеческого достоинства, угрозы и любые формы травли в адрес сотрудников, администрации, модераторов или других пользователей;
• нецензурная брань, спам, флуд, провокации и троллинг в каналах поддержки и публичных пространствах Сервиса;
• давление, шантаж, а также угрозы жалобами в платёжные системы, публикацией негатива или иными внешними действиями в ответ на правомерные действия Администрации;
• мошеннические обращения, попытки получить бонусы, возвраты, доступ или иные преимущества путём обмана, введения в заблуждение или социальной инженерии.

8.4. Администрация самостоятельно квалифицирует характер нарушения и определяет применяемую меру ответственности. Администрация не обязана раскрывать Пользователю детали принятия решения и источники информации, на основании которых решение принято.

9.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения условий настоящего Соглашения;
• выявления злоупотреблений;
• требований законодательства или платёжных провайдеров.

9.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

9.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

10.1. Оплата услуг и цифровых товаров производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.

10.2. В связи с нематериальным характером цифровых товаров и услуг, возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.

10.3. Возврат средств возможен только если:

• услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
• доступ к цифровому товару фактически не был предоставлен.

10.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.

10.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.

11.1. Администрация может собирать минимально необходимые технические данные для обеспечения работы Сервиса.

11.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

12.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

12.2. Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе.

12.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

13.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки через форму в самом боте.